En Mony, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y tus derechos sobre la información que nos proporcionas.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información sobre ti cuando te registras en Mony, cuando utilizas Mony y cuando interactúas con nosotros. Esta información incluye:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, proporcionados durante el registro o importados desde la autenticación de Google o Facebook
- Información de la cuenta: nombre de usuario, foto de perfil
- Información del dispositivo: ID del dispositivo para enviar notificaciones push
- Información opcional: Una selfie y una foto de un documento de identificación para cumplir con los requisitos opcionales de "Conoce a tu Cliente" (KYC). Esto es opcional y no se requiere para todos los usuarios.
No recopilamos información sensible, como datos de ubicación.
2. Cómo recopilamos la información
- La información es recopilada a través de formularios que completas dentro de la app.
- La información también puede importarse desde servicios de terceros, como Google o Facebook, durante la autenticación.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información que recopilamos para:
- Crear y mantener tu cuenta
- Proporcionar soporte al cliente
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir con las regulaciones KYC
- Enviar notificaciones push
- Enviar correos electrónicos de marketing
- Realizar análisis de datos
- Detectar y prevenir fraudes
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
4. Cómo compartimos la información
No compartimos tu información personal con terceros.
5. Servicios de terceros
- Utilizamos servicios de terceros para enviar notificaciones push y correos electrónicos.
- Para almacenamiento y gestión de datos.
- Para servicios de autenticación.
6. Almacenamiento y seguridad de los datos
- Almacenamos los datos en servidores seguros.
- Utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos.
- No almacenamos información sensible, como datos de tarjetas de crédito.
7. Derechos del usuario
- Puedes ver y actualizar tu información personal en cualquier momento accediendo a tu perfil dentro de la app.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y la eliminación de tus datos personales.
8. Privacidad de los niños
Nuestra app está destinada únicamente a adultos y no está diseñada para usuarios menores de 18 años.
9. Retención de datos
Conservamos tus datos indefinidamente, a menos que solicites la eliminación de tu cuenta.
10. Cookies y seguimiento
No utilizamos cookies ni tecnologías de seguimiento en nuestra app.
11. Transferencia internacional de datos
No transferimos tus datos a nivel internacional.
12. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio en la app o por correo electrónico.